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Commend course · 推荐课程

编辑:郑州拓展训练   更新时间:2016-05-09  点击量:
【课程介绍】
沟通是一个即简单又深奥的活动,沟通可能是一个眼神、一个动作、一句话语、一杯清茶;沟通还有可能是面红耳赤、怒目相向、貌合神离、刀兵相见!
沟通究竟是什么?该怎么做?
【课程优势】
以互动演义、案例剖析、现场演练为主要手段进行互动式教学形式。课程内容贴近实际工作,具备极强的针对性和实操性。
【培训对象】
企业中基层管理干部、专业人员、企业人力资源、行政工作者、有强烈提升自我愿望的职场人士人
【培训时间】
二天,十二个小时(可提供精编一天版)
【培训大纲】
参加培训的学员6-10人一组,角色分工(队长、沙漠骑士、沙漠骑士助理、财务官、谈判官、记录官等)、最后以活着回来并挖掘最大价值的金子为最终评比指标。
一、课程序幕
☆ 课程内容简介
☆ 能量杯体验、讨论
☆ 良好沟通的五项基本原则
☆ 三个沟通秘诀
二、第一章:工作沟通
☆ 工作沟通的三项基础
1、工作任务布置
☆ 我爱我家体验
☆ 工作任务布置要点
2、对上中下沟通
2-1、上行沟通
☆ 上行沟通的内容、问题及挑战
☆ 上行沟通怕什么
☆ 上行沟通的基础
☆ 上行沟通的关键
☆ 上行沟通的秘笈视频
2-2、平行沟通
☆ 平行沟通的内容、问题及挑战
☆ 平行沟通要领
☆ 与同事沟通
☆ 平行沟通场景体会
☆ 同理心讲解
2-3、下行沟通
☆ 下行沟通的内容、问题及挑战
☆ 下行沟通的前提
☆ 下行沟通要领
☆ 下行沟通的秘笈视频
2-4、非正式沟通
☆ 非正式沟通的内容、问题及挑战
☆ 非正式沟通的特点
3、对立沟通
☆ 冲突内涵
☆ 冲突的对策
☆ 性格个性对照表
☆ 化解为先
☆ 劝说及批评的建议
4、章节总结
☆ 工作沟通的十个提示
☆ 工作沟通终极秘笈
☆ 沟通感悟
三、第二章:公众沟通
1、会议沟通
☆ 会议的三项功能
☆ 会议的通病
☆ 会议的三项功能
☆ 会议的通病
☆ 会议的沟通模式、陷阱及对策
2、演讲式沟通
☆ 演讲的目的及语言特点
☆ 演讲稿的写作
☆ 演讲的技能提要
3、项目管理沟通
☆ 项目管理的定义及操作步骤
☆ 项目管理沟通的渠道及规则
四、第三章:非语言沟通
1、眼神的魅力
☆ 眼神图片分析
☆ 色彩对沟通的影响
2、行为心理学
☆ 手势动作分析
☆ 坐姿分析
☆ 站姿分析
☆ 行为心理学精炼35条教学
五、第四章:组织沟通建设
1、组织沟通模式分析
2、组织沟通建设
☆ 工作流案例分析
☆ 工作沟通模式调整案例讲解
3、内蒙11选5APP下载传播
☆ 内蒙11选5APP下载建设模型
☆ 内蒙11选5APP下载建设方法
☆ 内蒙11选5APP下载传播四要素
☆ 内蒙11选5APP下载内部传播
☆ 内蒙11选5APP下载外部传播
六、课程回顾
☆ 课程要点回顾

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